Tham khảo

Tài khoản ld99 — bắt đầu trong vài bước

Điền thông tin, xác minh số điện thoại qua OTP, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tài khoản của bạn sẵn sàng. Truy cập được trên điện thoại hoặc máy tính tùy nơi luật địa phương cho phép.

Xác minh OTP nhanhKết nối ví nội địaQuản lý thông tin cá nhânĐổi mật khẩu dễ dàng
Vào sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
ld99 Tài khoản ld99 — bắt đầu trong vài bước
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ về tài khoản?

Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết các vấn đề liên quan đến đăng nhập, xác minh và ví điện tử. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Trò chuyện trực tiếp Kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, phù hợp cho vấn đề đăng nhập hoặc xác minh OTP.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu về tài khoản, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần. Phù hợp cho các vấn đề KYC hoặc khiếu nại giao dịch cần xem xét chi tiết hơn.
Hướng dẫn tự xử lý Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn bao gồm các bước đặt lại mật khẩu, liên kết lại ví MoMo hoặc ZaloPay và cập nhật số điện thoại.
BẢO MẬT VÀ UY TÍN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của ld99, không phải tính năng thêm vào. Dưới đây là những gì chúng tôi duy trì nhất quán cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu tài khoản — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, thông tin ví — đều được truyền qua kết nối SSL mã hóa, không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
Xác thực hai bước Bật xác thực hai bước trong phần Bảo mật để mỗi lần đăng nhập yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Xác minh KYC Bước xác minh danh tính KYC giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và là điều kiện để rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Kiểm soát phiên đăng nhập Xem danh sách các thiết bị đang hoạt động trong mục Phiên đăng nhập và đăng xuất từ xa nếu phát hiện thiết bị lạ — tính năng có sẵn trong tài khoản của bạn.
ld99 Bên trong trang tài khoản của bạn

Bên trong trang tài khoản của bạn

Sau khi đăng nhập, trang tài khoản tập hợp mọi thứ bạn cần ở một chỗ: thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, và cài đặt bảo mật. Để liên kết ví, vào mục Phương thức thanh toán rồi chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền ngay trên màn hình. Xác minh

danh tính qua bước KYC giúp mở đầy đủ tính năng rút tiền. Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL và bạn có thể bật xác thực hai bước trực tiếp trong phần Bảo mật tài khoản.

Giải thích các thuật ngữ trong tài khoản

Một số khái niệm hay xuất hiện khi bạn thiết lập hoặc quản lý tài khoản. Hiểu đúng giúp bạn xử lý nhanh hơn khi cần.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC mới rút được tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập, đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới

Xác thực hai bước là gì?

Lớp bảo mật thứ hai yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP khi đăng nhập. Giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Giới hạn rút tiền là gì?

Mức tối đa bạn có thể rút trong một ngày hoặc một lần giao dịch, áp dụng tùy theo cấp độ xác minh tài khoản. Hoàn thành KYC thường nâng mức giới hạn này lên.

Phiên đăng nhập là gì?

Mỗi lần bạn đăng nhập từ một thiết bị hoặc trình duyệt tạo ra một phiên riêng. Quản lý phiên cho phép bạn xem và đóng các kết nối đang hoạt động từ xa.

Tài khoản ví liên kết là gì?

Ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được gắn vào tài khoản để nạp và rút tiền. Một tài khoản có thể liên kết nhiều ví khác nhau.

Những thắc mắc phổ biến về tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn hoặc những người dùng khác đã gặp khi thiết lập và sử dụng tài khoản tại ld99.

Truy cập ld99, điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại, sau đó xác nhận mã OTP. Toàn bộ quá trình thường hoàn tất trong vài phút trên điện thoại.

Nhấn vào liên kết Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, dùng mã đó để tạo mật khẩu mới ngay lập tức.

Đăng nhập, vào mục Phương thức thanh toán, chọn MoMo hoặc ZaloPay, nhập số điện thoại ví của bạn và xác nhận. Ví sẽ xuất hiện trong danh sách thanh toán ngay sau đó.

KYC xác minh danh tính chủ tài khoản và là điều kiện bắt buộc để rút tiền về ví nội địa. Tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ trong mục Xác minh tài khoản.

Được. Tài khoản của bạn có thể đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính. Mục Phiên đăng nhập trong tài khoản hiển thị tất cả thiết bị đang kết nối để bạn kiểm soát.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Kiểm tra điều kiện áp dụng tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.

Trang liên quan

ld99 Vietnam ld99 Casino ld99 Ứng dụng Crash Rồng Bay Đăng ký